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服務承諾
1.提供所售產(chǎn)品的相關材料及證書;
2.提供所售產(chǎn)品的安裝指導說明和系統(tǒng)調試說明;
3.提供電話熱線支持。用戶的維修人員如遇在維護或操作上的任何問題,可致電我公司的售后維修服務處,向技術人員咨詢相關問題。服務熱線時間: 8小時/天(.上午8: 30-下午5: 30),6天/周(星期一至星期六)。
公司售后服務聯(lián)系電話:400-888- 2740。
4.在保修期內,對任何因產(chǎn)品設計、產(chǎn)品質量和部件造成的設備或部件損壞,進行無償?shù)母鼡Q和維修。
質量保證承諾
1、嚴格的采購控制
嚴格控制元器件、原材料、外協(xié)件的采購渠道,實行供應商定點制度,通過正規(guī)渠道采購發(fā)光器件、集成電路芯片、接插件、印制電路板等。所有采購物資均按照供應商的技術標準、企業(yè)技術文件進行檢驗,保證了元器件品質的精良。同時,對各供應商每半年重新進行一次資格審核。
2、生產(chǎn)、質量保證措施
我公司在廣告噴繪屏的設計、器件采購、制造、安裝的全過程嚴格按照IS09001的標準實施。制訂實施了嚴格的生產(chǎn)管理體系以及各項規(guī)章制度,質控、質檢環(huán)節(jié)貫穿整個生產(chǎn)過程,在裝配工藝、生產(chǎn)管理、調試與老化、包裝入庫、運輸存儲等環(huán)節(jié)均有嚴格的品質管理。產(chǎn)品在出廠前,均在生產(chǎn)基地經(jīng)過72小時老化,保證產(chǎn)品的可靠性。
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